Kami menjelaskan apa itu manual prosedur dan apa tujuannya. Pentingnya untuk sebuah organisasi dan beberapa contoh.
Apa itu manual prosedur?
Manual prosedur adalah dokumen yang menyediakan informasi mengenai berbagai operasi yang dilakukan oleh suatu organisasi, bisnis atau departemen tertentu. Itu disiapkan oleh yang sama lembaga atau organisasi di mana ia digunakan dan menyajikan informasi Anda dengan cara yang terperinci, teratur, sistematis, dan dapat dipahami.
Ini dirancang sebagai alat administratif untuk penggunaan sehari-hari, karena memungkinkan untuk memandu kinerja karyawan sebelum ada keraguan. Di sisi lain, itu juga merupakan instrumen yang memfasilitasi pengendalian internal organisasi, karena merinci tugas-tugas yang harus dilakukan.
Ketika kita berbicara tentang prosedur, di area ini, kita tidak hanya mengacu pada tindakan dan rangkaian tugas tertentu, tetapi juga pada materi yang terlibat, urutan pelaksanaannya, waktu yang biasanya harus diambil, dan serangkaian proses yang sistematis dan bersambung yang menghasilkan produksi perusahaan atau departemen.
Tujuan dari manual prosedur
Manual prosedur memiliki objektif dari:
- Mereka memfasilitasi pelatihan dan pelatihan personel.
- Mereka menentukan kapasitas dan tanggung jawab setiap pekerjaan, departemen atau seluruh organisasi.
- Mereka memberikan pandangan yang komprehensif tentang proses yang membentuk pekerjaan perusahaan atau organisasi.
- Mereka menyusun sejarah prosedur organisasi, kemudian mendapatkan nilai dokumenter.
- Mereka memungkinkan evaluasi kinerja pekerja berdasarkan ideal yang diharapkan oleh perusahaan.
Pentingnya manual prosedur
Usaha kecil sering kekurangan manual prosedur. Ini mungkin karena mereka belum punya cuaca Untuk ini, area atau tanggung jawab departemen mereka tidak sepenuhnya ditentukan (jika mereka memiliki departemen). Dalam kasus lain, mereka sama sekali tidak melihat perlunya membuat dokumen untuk masa depan.
Namun ketika sebuah perusahaan tumbuh perlu untuk meninjau, mempertanyakan dan mengawasi cara pekerjaan dilakukan. Selain itu, staf baru memerlukan pedoman tertulis yang tegas tentang tugas mereka. Di sisi lain, manual prosedur beroperasi seperti asuransi: lebih baik memilikinya dan tidak membutuhkannya daripada membutuhkannya dan tidak menyiapkannya.
Contoh manual prosedur
Beberapa contoh prosedur manual dari berbagai jenis adalah:
- Manual Prosedur Unit Manajemen Universitas Chili
- Manual prosedur perusahaan sistem air minum Spanyol SCGV
- Prosedur Manual Universitas Negeri Sonora (UES)
- Manual prosedur Kementerian Tenaga Kerja pemerintah Argentina