keterampilan sosial

Psikologi

2022

Kami menjelaskan apa itu keterampilan sosial dan contoh dari rangkaian perilaku ini. Juga, untuk apa mereka dan pentingnya mereka.

Keterampilan sosial didasarkan pada pengelolaan komunikasi dan emosi.

Apa itu kemampuan sosial?

Keterampilan sosial atau kompetensi sosial dipahami sebagai seperangkat perilaku bahwa ia manusia (dan bahkan lainnya jenis dari hewan) dimanifestasikan dalam situasi komunitas, yaitu organisasi sosial, dan yang melaporkan beberapa jenis penguatan lingkungan yang positif (sukses). Sederhananya: mereka adalah kumpulan bakat yang secara konvensional dihargai oleh masyarakat bahwa seseorang dapat mengungkapkan dalam situasi tertentu.

Ini adalah konsep yang sulit, karena tidak ada definisi tunggal tentang ini kemampuan atau konsensus ilmiah tentang masalah ini. Bahkan, sampai batas tertentu, keterampilan sosial bergantung pada konteks budaya di mana keterampilan itu dimanifestasikan, karena karakteristik yang sama dapat dinilai secara berbeda oleh mereka. tradisi berbeda saat berkendara protokol dan ide-ide kesopanan yang sering bertentangan.

Secara garis besar, keterampilan sosial memungkinkan manusia mencapai tujuannya. tujuan komunitas, yaitu, mengelola hubungan antarpribadi mereka dengan cara yang sesuai, yang dapat berdampak pada area lain dari kehidupan. Mereka umumnya didasarkan pada pengelolaan komunikasi dan emosi.

Dalam beberapa kasus patologi mental atau saraf (seperti pada spektrum autisme), keterampilan sosial manusia sangat terpengaruh, membutuhkan model sedang belajar berbeda dari biasanya, karena biasanya jenis bakat ini berkembang secara alami, melalui pertukaran sosial (dan, tentu saja, ditentukan oleh faktor-faktor lingkungan). kepribadian, orang tua, dll).

Contoh keterampilan sosial

Dialog adalah keterampilan sosial dasar yang sangat penting.

Secara klasik, keterampilan sosial dapat diklasifikasikan menjadi:

  • Dasar. Mendengar dari orang lain, memulai percakapan, melanjutkan percakapan, mengajukan pertanyaan, mengucapkan terima kasih, memperkenalkan diri, memperkenalkan orang lain, memberi pujian, berdialog, dll.
  • Canggih. Meminta bantuan, berpartisipasi dalam diskusi, memberikan instruksi, mengikuti instruksi, meminta maaf, meyakinkan orang lain, memberikan pendapat dengan hormat, mengajukan keluhan, menengahi antara dua pihak, dll.
  • Afektif Mengetahui apa yang Anda rasakan, mengungkapkan apa yang Anda rasakan, memahami perasaan orang lain, menghadapi kemarahan orang lain, mengungkapkan kasih sayang, menghadapi ketakutan, memberi kompensasi pada diri sendiri, menghibur orang yang menderita, dll.
  • Alternatif untuk agresi. Meminta izin, mencintai diri sendiri, berbagi sesuatu dengan seseorang, bernegosiasi dengan orang lain, membantu pihak ketiga, menggunakan pengendalian diri, menanggapi lelucon, membela hak seseorang, menghindari konflik, dll.
  • Mengatasi stres. Mengajukan keluhan, menanggapi keluhan, menunjukkan sportivitas, menangani rasa malu, menghadapi frustrasi, membela sekutu, menghadapi kegagalan, mengatasi rasa sakit, menghadapi tekanan teman sebaya, dll.
  • Perencanaan. Membuat keputusan, mengumpulkan informasi, mengetahui bakat Anda sendiri, fokus pada tugas, memprioritaskan kebutuhan, dll.

Untuk apa keterampilan sosial?

Keterampilan sosial, menurut beberapa penulis, memungkinkan manusia untuk melakukan fungsi-fungsi berikut:

  • Penguatan dalam situasi sosial. Mereka memungkinkan untuk memperdalam atau memodulasi pembelajaran tertentu, atau untuk mempengaruhi orang lain untuk mempromosikan atau mencegah perilaku.
  • Mereka menjamin posisi kolektif. Seseorang dengan keterampilan sosial yang baik dapat mencari posisi berpengaruh dalam kelompok, atau bernegosiasi dalam situasi tertentu.
  • Mereka mempromosikan empati. Mereka adalah jalan menuju penempaan kasih sayang dan hubungan dekat, yang diterjemahkan menjadi harga diri dan dalam penilaian orang lain.
  • Kurangi stres dalam situasi sosial. Memungkinkan kinerja yang lebih santai dan lancar ketika berhadapan dengan orang lain.

Pentingnya keterampilan sosial

Kasih sayang emosional terkait dengan kinerja sosial.

Keterampilan sosial dapat menjadi bakat penting dalam situasi tertentu dan sifat yang dihargai di bidang-bidang seperti:

  • Kesehatan emosional. Kasih sayang emosional dan emosional harga diri Mereka secara langsung terkait dengan kinerja sosial, terutama dalam situasi cinta atau penilaian erotis.
  • Dukungan dari daerah lain. Orang dengan aparatus sosial yang baik cenderung tampil lebih baik di bidang kehidupan lain, karena mereka tidak mendedikasikan banyak energi mental dan emosional mereka untuk menangani kekurangan afektif atau sosial.
  • Pembelajaran. Manusia adalah makhluk sosial yang belajar dengan pengulangan dan melalui kontak dengan orang lain. Tanpa pengalaman ini, pembentukan individu kita menjadi lebih sulit dan butuh waktu untuk berkembang sebagai individu yang utuh dan sehat.
  • Berurusan dengan situasi ekstrem. Batasi situasi seperti alkoholisme, kecanduan narkoba, bunuh diri, dll, dapat diatasi dengan dukungan sosial yang diberikan oleh keterampilan di bidang ini.
!-- GDPR -->