- Sebutkan 5 aksioma komunikasi?
- 1. Tidak mungkin untuk tidak berkomunikasi
- 2. Semua komunikasi adalah meta-komunikasi
- 3. Semua komunikasi bersifat dua arah dan simultan
- 4. Komunikasi bersifat digital dan analog
- 5. Komunikasi bisa simetris atau komplementer
Kami menjelaskan apa 5 aksioma komunikasi, yang mengidentifikasi mereka dan bagaimana masing-masing menggambarkan komunikasi.
Sebutkan 5 aksioma komunikasi?
Hal ini dikenal sebagai lima aksioma dari komunikasi manusia di lima awal prinsip panduan yang diidentifikasi oleh filsuf dan psikolog Austria Paul Watzlawick (1921-2007) dalam teorinya tentang komunikasi antara manusia.
Dalam teori ini, dibingkai dalam apa yang disebut "pendekatan internasional", Watzlawick mengusulkan bahwa komunikasi manusia beroperasi sebagai Sistem terbuka, baik yang berkaitan dengan bahasa seperti apa yang tidak, dan bahwa ia memiliki lima fitur umum dan utama yang besar, yang disebut "aksioma".
Sebagaimana diketahui, komunikasi dapat didefinisikan sebagai pertukaran informasi diantara makhluk hidup, baik melalui tanda-tanda (yaitu, bahasa) atau mekanisme lain yang lebih primitif. Komunikasi adalah fitur universal dari semua bentuk kehidupan, yang bahkan terjadi antara organ-organ Anda dan bagian-bagian tubuh Anda yang berbeda. Hidup, dari sudut pandang ini, tentu saja berkomunikasi.
Lima aksioma komunikasi manusia, menurut studi Watzlawick, dirinci di bawah ini.
1. Tidak mungkin untuk tidak berkomunikasi
Bentuk apapun dari perilaku menyiratkan komunikasi konten tertentu, baik secara sukarela atau tidak. Artinya, segala sesuatu yang kita lakukan mentransmisikan berbagai bentuk informasi kepada orang-orang di sekitar kita, apakah itu informasi yang secara tegas ingin kita komunikasikan, atau tidak.
Karena tidak ada kemungkinan untuk tidak bertindak dalam hidup, yaitu memiliki non-perilaku, adalah mungkin untuk menegaskan bahwa kita terus-menerus dan terus-menerus mengirimkan informasi ke lingkungan kita.
Contoh sederhana dari hal ini ditemukan dalam bentuk komunikasi yang tidak disengaja, seperti postur tubuh. Seseorang bisa diam pendapat atau perasaannya di depan sesuatu yang terjadi atau sesuatu yang mereka katakan kepadanya, berusaha untuk tidak mengomunikasikannya secara verbal; tapi miliknya Tubuh, cara Anda bergerak atau gerak tubuh Anda dapat mengkhianati niat itu dan mengomunikasikan kepada orang lain apa yang Anda rasakan atau pikirkan.
Tetapi misalkan seseorang melatih dirinya untuk menahan bahkan jenis gerakan itu, mengadopsi postur paling netral yang mungkin dilakukan manusia: bahkan dalam kasus itu dia akan mengirimkan netralitas itu, yaitu, dia akan mengkomunikasikan informasi, terlepas dari kenyataan bahwa informasi ini tidak lebih dari penyembunyian mereka emosi kamu pikiran.
Kesimpulannya: tidak ada cara untuk tidak berkomunikasi.
2. Semua komunikasi adalah meta-komunikasi
Pernyataan ini berarti bahwa setiap kali kita berkomunikasi, kita tidak hanya mengirimkan informasi yang ingin kita berikan, tetapi juga informasi lain yang berkaitan dengan aspek lain yang menyangkut komunikasi itu sendiri, dan yang berkaitan dengan cara komunikasi itu dilakukan. pesan harus ditafsirkan.
Dengan kata lain, ketika kita mengirimkan pesan, kita juga mengirimkan informasi tentang pesan itu sendiri, dan tentang cara kita mengirimkannya. Oleh karena itu penggunaan awalan "meta", yang berarti "di luar" atau "dalam dirinya sendiri": metakomunikasi adalah komunikasi tentang komunikasi itu sendiri.
Watzlawick mengusulkan pemikiran tentang aksioma kedua ini dari identifikasi, dalam setiap tindakan komunikatif, "tingkat konten" dan "tingkat hubungan", memahami bahwa yang terakhir mengklasifikasikan yang pertama.
Artinya, di satu sisi ada pesan yang ditransmisikan dan di sisi lain ada meta-pesan: informasi relasional tentang pesan, siapa yang memancarkannya, dengan cara apa, dll. Ini penting sebagai penerima informasi akan selalu menafsirkannya tergantung pada hubungannya dengan pemancar (yaitu, tingkat hubungan mereka).
Contoh sederhana dari ini ditemukan dalam ekspresi tertentu, yang, tergantung dari siapa mereka berasal, dapat ditafsirkan dengan cara yang berbeda.Misalnya, jika seorang teman memberi tahu kita "Saya memperingatkan Anda" tentang informasi yang kita butuhkan, kemungkinan besar kita akan menafsirkannya sebagai janji, karena kasih sayang dan kepercayaan memungkinkan kita untuk menerima begitu saja kata-kata mereka.
Jika, di sisi lain, orang asing memberi tahu kami, bahwa "Saya memperingatkan Anda" dapat diartikan sebagai sesuatu yang dikatakan untuk keluar dari masalah, sehingga kami membiarkannya dan tidak mungkin kami mempercayai kebenaran informasi itu. . Dengan demikian, kalimat yang sama (tingkat isi) memiliki dua interpretasi relasional yang berbeda (tingkat hubungan).
3. Semua komunikasi bersifat dua arah dan simultan
Karena masing-masing dari mereka yang terlibat dalam tindakan struktur komunikasi dan menafsirkan informasi secara berbeda, keduanya merasa pada saat yang sama bahwa mereka bereaksi terhadap perilaku yang lain, padahal sebenarnya mereka terus memberikan umpan balik satu sama lain.
Dengan demikian, komunikasi manusia tidak dapat dipahami dalam hal sebab dan akibat, melainkan sebagai sirkuit komunikatif yang maju di kedua arah, memperluas dan memodulasi pertukaran informasi.
Untuk memahami aksioma ini, mari kita pikirkan aksioma pertama dalam daftar, yang mengasumsikan bahwa kita berkomunikasi sepanjang waktu. Jadi, bahkan ketika kita mendengarkan seseorang yang berbicara kepada kita, dan perhatian kita terfokus pada pancaran informasi verbal mereka, kita pada saat yang sama mengomunikasikan apa yang kita pikirkan tentang apa yang mereka katakan melalui gerak tubuh kita, cara kita mendengarkan mereka. dan bahasa tubuh kita.
4. Komunikasi bersifat digital dan analog
Menurut Watzlawick, semua bentuk komunikasi manusia melibatkan dua mode pembentukan makna yang simultan, yaitu:
- Komunikasi digital (apa yang dikatakan), yaitu, isi "objektif" dari pesan yang dikeluarkan, yang secara langsung dan semata-mata menyangkut kata-kata. Jika kita memberi tahu seseorang "komentar yang cerdas", modalitas digital terbatas pada apa yang dikatakan: bahwa komentar itu cerdas bagi kita.
- Komunikasi analog (Bagaimana anda mengatakan), yaitu, konten “subyektif”Dari pesan yang dikeluarkan, yang tidak ada hubungannya dengan kata-kata, tetapi dengan pengucapan, konteks, cara kita mengatakannya. Jika kita mengatakan kepada seseorang “komentar yang cerdas” dengan senyum dan sikap yang tulus, itu mungkin karena kita benar-benar berpikir demikian; tetapi sebaliknya jika kita melakukannya dengan sikap acuh tak acuh atau senyum sinis, terutama setelah dia mengatakan sesuatu yang tidak relevan atau dangkal, kita ingin memberitahunya ironisnya justru sebaliknya: bahwa dia telah mengatakan omong kosong.
5. Komunikasi bisa simetris atau komplementer
Akhirnya, Watzlawick mengidentifikasi dua kemungkinan untuk berfungsinya komunikasi manusia, tergantung pada hubungan yang dibangun antara individu yang bertukar informasi. Kemungkinan ini adalah:
- Komunikasi simetris, yaitu proporsional dan cenderung ke arah pemerataan, ketika terjadi dalam pertukaran informasi antara individu yang mengasumsikan perilaku timbal balik: satu orang sangat mengkritik orang lain, dan yang terakhir sebagai tanggapan sangat mengkritiknya. Individu berkomunikasi dengan menjalin hubungan yang sama dari satu sisi ke sisi lain, dengan asumsi posisi yang sama.
- Komunikasi komplementer, yaitu, integratif, yang cenderung memasukkan individu ke dalam dinamika komunikatif yang lain, sehingga membangun hubungan otoritas antara para pihak: satu orang mengambil peran menuduh dalam komunikasi dan orang lain mengambil peran terdakwa , atau yang satu mengambil peran kekerasan dan yang lain berperan sebagai korban. Individu berkomunikasi dengan membangun hubungan yang berbeda antara satu sisi dan yang lain, tetapi yang satu tidak dapat eksis tanpa yang lain.