kontrol dalam administrasi

Y-Negocios

2022

Kami menjelaskan apa itu kontrol dalam administrasi dan apa saja fase-fase dari proses kontrol. Selain itu, jenis-jenis pengendalian administratif.

Kontrol dalam administrasi mengevaluasi efektivitas hasil yang diperoleh.

Apa yang dimaksud dengan pengendalian dalam administrasi?

Dalam ilmupengelolaan, kita berbicara tentang kontrol untuk merujuk ke salah satu fungsi administratif utama, bersama dengan perencanaan, organisasi dan alamat, yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa tindakan dari organisasi dilakukan sesuai dengan rencana, atau mengevaluasi keefektifan hasil yang diperoleh, yaitu, tingkat kedekatannya dengan cita-cita yang diharapkan.

Dinamika kontrol administratif biasanya menyiratkan perolehan informasi mengenai proses bisnis dan hasil, dan penerapan koreksi yang relevan untuk memperbaiki kesalahan dan memaksimalkan efisiensi.

Ini adalah mekanisme dari masukan dari sistem organisasi yang bergantung untuk beroperasi pada tiga langkah sebelumnya, terutama perencanaan, tahap di mana harapan dan sasaran. Secara teori, organisasi yang proses dan hasilnya mendekati rencana akan jauh lebih efisien daripada organisasi yang keluar jalur.

Dengan demikian, proses kontrol memungkinkan tidak hanya untuk mengukur kinerja organisasi, tetapi juga untuk menetapkan secara tepat standar kualitas yang ideal untuk ini, dan juga untuk mengevaluasi dan mengambil tindakan korektif yang relevan.

Proses pengendalian yang ideal, dalam pengertian ini, harus ekonomis, fleksibel dan preventif, tetapi juga, seperti yang telah kami katakan, harus menanggapi tujuan tata letak organisasi.

Proses kontrol (fase)

Tahap keempat membandingkan kinerja yang diperoleh dengan standar awal.

Fase-fase dari proses kontrol cenderung sebagai berikut:

  • Fase 1: Menetapkan standar. Pada fase awal ini, parameter pengukuran atau evaluasi disempurnakan dan ditentukan, yang tanpanya tidak mungkin mengetahui seberapa baik atau buruk produk yang dihasilkan. Ini menyiratkan empat jenis standar: kuantitas (volume produksi, kuantitas stok, dll.), Kualitas (akurasi, pencapaian .). produk), waktu (waktu produksi) dan biaya (biaya penjualan, biaya produksi, dll.).
  • Tahap 2: Evaluasi kinerja. Pengukuran yang tepat dari proses organisasi.
  • Tahap 3: Perbandingan kinerja. Margin kinerja yang diharapkan dibandingkan dengan yang diperoleh, dibandingkan dengan standar awal untuk menentukan margin keberhasilan atau kesalahan.
  • Fase 4: Tindakan korektif. SEBUAH laporan Itu mencatat semua hal di atas dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk meningkatkan atau menyempurnakan proses, seperti menentukan pada tingkat struktur bisnis apa masalahnya dan apa solusi yang mungkin.

Jenis kontrol administratif

Kontrol saat ini dilakukan di seluruh proses bisnis.

Ada beberapa jenis kontrol administratif:

  • Kontrol sebelumnya atau kontrol awal. Sebelum tindakan, mereka memastikan bahwa tindakan itu merespons sumber daya (manusia, material dan keuangan) direncanakan. Ini melibatkan mengidentifikasi pengeluaran keuangan yang dianggarkan, mengantisipasi kegiatan yang akan dilakukan dan mengantisipasi berapa biaya untuk melaksanakannya.
  • Pengendalian manajerial atau manajemen. Mereka dikenal sebagai kontrol kemajuan atau kontrol sibernetik, dan mereka memantau perjalanan proses organisasi sebelum mereka selesai, memiliki waktu untuk mengambil tindakan atau memaksa perubahan rute. Kontrol ini hanya berfungsi jika Anda memiliki umpan balik yang memadai.
  • Kontrol saat ini. Kontrol ini dilakukan di seluruh proses bisnis, yaitu, pada saat yang sama, oleh tangan manajer atau staf operasi itu sendiri.
  • Kontrol pos. Mereka dilakukan setelah tindakan produktif selesai dan diberikan secara retrospektif, mengevaluasi seluruh rute dan mengekstraksi kesimpulan relevan dengan apa yang berjalan dengan baik dan apa yang tidak. Kemudian laporan dikumpulkan yang berfungsi untuk manajemen masa depan dan untuk menghargai atau mendorong pekerja.
!-- GDPR -->