• Apa itu manajemen administrasi?
• Tahapan manajemen administrasi
• Jenis alamat administratif
• Prinsip-prinsip manajemen administrasi
• Pentingnya manajemen administrasi
• Kontrol dalam administrasi

Kami menjelaskan apa itu manajemen administrasi, apa tahapan dan klasifikasinya. Juga, prinsip-prinsipnya dan mengapa itu penting.

Arahan administratif memastikan bahwa tujuan yang ditetapkan sebelumnya terpenuhi.

Apa itu manajemen administrasi?

dalam administrasi Bisnis, dikenal sebagai alamat (atau secara langsung sebagai alamat administratif), ke salah satu tahap terpenting dari proses administrasi, di mana pengetahuan diperoleh untuk melaksanakan pengambilan keputusan relevan. Dalam istilah yang lebih sederhana, kepemimpinan administratif setara dengan menjadi kapten kapal.

Manajemen administrasi adalah tugas yang rumit dan tingkat tinggi. tanggung jawab, yang umumnya dilakukan oleh para manajer dan tokoh-tokoh lainnya kepemimpinan dan otoritas di dalam organisasi, dan yang bertujuan untuk memastikan bahwa tujuan Cetak biru terpenuhi, yang berarti berurusan dengan kejadian tak terduga, mengoreksi operasi organisasi dengan cepat, dan sering membuat keputusan strategis.

Untuk alasan ini, kemudi terkait erat dengan kontrol dan masukan dalam proses administrasi: hanya dengan menangani informasi yang diperlukan dan yang timbul dari evaluasi operasi organisasi, keputusan yang terinformasi dan masuk akal dapat dibuat yang memiliki manfaat lebih besar. kemungkinan dari kesuksesan. Itulah sebabnya kepemimpinan bisnis tidak jauh berbeda dengan kepemimpinan politik a bangsa, meskipun keduanya menangani elemen yang sangat berbeda dan memiliki prinsip yang berbeda.

Tahapan manajemen administrasi

Membuat keputusan melibatkan pemahaman situasi dan mengevaluasi alternatif.

Secara garis besar dapat kita uraikan tahapan-tahapan manajemen administrasi dalam:

• Pengambilan keputusan. Dihadapkan dengan beberapa jenis peristiwa tak terduga, situasi menantang atau evaluasi organisasi, kebutuhan untuk pengambilan keputusan yang efisien dikenakan, yang pada gilirannya melewati tahap-tahap tertentu:
  • Definisikan masalahnya. Artinya, untuk memahami situasi, tantangan yang muncul dan/atau tujuan yang sedang dikejar dan yang akan memberi kita orientasi awal tentang bagaimana mendekati Masalah.
  • Evaluasi alternatifnya. Setiap masalah dapat didekati dari sudut pandang yang berbeda dan dapat diselesaikan atau ditangani dengan cara yang berbeda, lebih agresif, lebih sabar, lebih bijaksana, dll.Sebelum memutuskan satu, semua opsi harus ditinjau.
  • Membuat sebuah keputusan. Akhirnya, kita harus memilih opsi dan menerapkannya dengan cara tertentu, dengan mempertimbangkan panorama konsekuensi yang mungkin terjadi dan beberapa jenis prakiraan yang diantisipasi.
• Integrasi. Tahap ini menyiratkan penyediaan elemen dan sumber daya yang diperlukan untuk mengeksekusi keputusan yang dibuat sebelumnya, juga melalui berbagai strategi, seperti:
  • Pengerahan. Perluasan atau penggantian sumber daya manusia dengan personel yang diperlukan untuk melaksanakan tugas-tugas yang terkait dengan keputusan tersebut.
  • Pelatihan. Menyediakan staf yang ada dengan alat teoritis, konseptual atau praktis untuk melaksanakan tugas-tugas yang memerlukan keputusan.
  • Pembaruan. Akuisisi bahan baru, peralatan baru, alat baru, dll, untuk dapat melaksanakan keputusan.
• Motivasi. Kewirausahaan dan moral Mereka juga penting untuk mencapai tujuan dan mewujudkan rencana yang telah diputuskan, sehingga manajemen harus melakukan tinjauan terhadap dinamika motivasi organisasi dan mempekerjakan yang baru, memperkuat yang sudah ada atau menghilangkan yang kontraproduktif.
• Komunikasi. Berkaitan erat dengan motivasi, komunikasi baik secara internal maupun eksternal harus selalu sesuai dengan keputusan awal yang dibuat, sehingga setiap segmen organisasi jelas tentang apa yang diharapkan darinya dan setiap klien mengetahui perubahan apa yang diharapkan dari organisasi. .
• Kepemimpinan dan pengawasan. Tidak hanya keputusan harus dibuat dan memastikan bahwa mereka diimplementasikan dengan benar, tetapi saluran umpan balik dan kontrol harus tetap terbuka yang memungkinkan kita untuk memahami efektivitas perubahan yang diperkenalkan, untuk mengidentifikasi komplikasi, untuk melihat ancaman dan peluang yang berasal dari perubahan. , untuk memberikan informasi yang diperlukan kepada manajemen agar dapat membuat keputusan lagi dan dengan demikian menjaga sirkuit tetap berjalan.

Jenis alamat administratif

Manajemen paternalistik sering diterapkan untuk organisasi dengan staf yang sangat muda.

Ada berbagai bentuk, jenis atau gaya manajemen administrasi, yang berkaitan langsung dengan jenis kepemimpinan yang dijalankan, dan yang harus dianggap sebagai pedoman, bukan kategori yang didefinisikan dan konkret. Kita bicara tentang:

• Kepemimpinan otokratis. Di mana otoritas memaksakan aturan, kriteria, dan keputusannya tanpa berkonsultasi dengan bawahannya sama sekali, itulah sebabnya ia cenderung menghasilkan lingkungan kerja yang tegang dan diktator, di mana disiplin dan ketidakamanan bisa berjalan beriringan.
• Kepemimpinan paternalistik. Ini adalah tentang relaksasi kepemimpinan otokratis, di mana posisi hierarkis terlibat dalam pekerjaan bawahan mereka dan bahkan dalam kehidupan pribadi mereka, tetapi selalu dari posisi bisa dan otoritas, seolah-olah mereka semacam tutor. Ini biasanya diterapkan untuk organisasi dengan staf yang sangat muda atau staf pelatihan.
• Alamat Laissez-faire ("lepaskan"). Sebuah model manajemen yang mengintervensi sangat sedikit dalam kinerja bawahannya, memungkinkan mereka memiliki tingkat yang sangat tinggi otonomi dan ketegasan, yang dapat membuat mereka menjadi karyawan dengan inisiatif tinggi, atau dapat menyebabkan kebingungan dan kekacauan.
• Kepemimpinan demokratis. Ini terinspirasi oleh prinsip-prinsip persamaan kesempatan dan konsultasi besar-besaran untuk mengambil keputusan, tanpa mengorbankan struktur hierarki organisasi. Biasanya merupakan perusahaan dengan kinerja terbaik dalam organisasi yang beragam atau luas.

Prinsip-prinsip manajemen administrasi

Manajemen dapat dilakukan dalam komunikasi yang erat dengan bawahan.

Pelaksanaan manajemen didasarkan pada serangkaian prinsip dasar, yaitu:

• Koordinasi kepentingan. Karena sebuah organisasi melibatkan seperangkat manusia Bekerja di sekitar tujuan bersama, manajemen harus tetap fokus pada yang terakhir, menyatukan tujuan individu atau sektoral menjadi proyek makro bersama.
• Impersonalitas perintah. Organisasi memiliki struktur dan hierarki yang tidak bergantung pada siapa yang menjalankannya, tetapi harus impersonal, objektif, yaitu tidak bergantung pada simpati dan pertimbangan, tetapi pada logika internal organisasi.
• Pengawasan langsung dan tidak langsung. Manajemen dapat dilakukan, pada saat yang sama, dalam komunikasi yang erat dengan bawahan, yaitu memberikan mereka pedoman dan informasi yang mereka butuhkan untuk termotivasi dan produktif; dan dalam komunikasi hierarkis, melalui struktur hierarkis atau birokrasi yang memungkinkan penggunaan informasi secara efisien dan pengambilan keputusan tepat waktu, tanpa mutlak segala sesuatu harus sampai ke manajemen untuk disetujui.
• Penggunaan dan resolusi konflik. Manajemen organisasi mana pun akan menghadapi situasi konflik yang harus dapat diselesaikan atau, lebih baik lagi, harus diubah menjadi situasi yang menguntungkan atau menguntungkan, melalui manajemen perubahan dan variabilitas, alih-alih kepatuhan berlebihan pada norma. .

Pentingnya manajemen administrasi

Arahan sangat penting untuk fungsi administrasi yang benar. Dia bertanggung jawab untuk melaksanakan pedoman yang diproyeksikan pada fase sebelumnya (perencanaan dan organisasi) untuk mendapatkan dari Struktur organisasi kinerja sebaik mungkin.

Arah yang baik adalah kunci tidak hanya dalam antisipasi dan antisipasi bisnis, tetapi juga dalam motivasi modal manusia, melalui komunikasi yang efisien, kepemimpinan yang bijaksana dan semangat yang jauh dari tirani dan cacat manusia lainnya.

Manajemen administrasi yang baik, pada kenyataannya, memahami proses administrasi sebagai keseluruhan yang terorganisir dan hierarkis, dan mampu melakukan perubahan yang tepat yang membuatnya bertahan atau lebih dekat dengan pemenuhan tujuan spesifiknya. Setiap proses administrasi tanpa arah rentan terhadap kekacauan dan disintegrasi.

Kontrol dalam administrasi

Kontrol administratif mengevaluasi kinerja selama proses.

Seperti manajemen, kontrol administratif adalah fungsi dari proses administrasi yang terdiri dari evaluasi kinerja, yaitu dalam penyusunan hasil yang diperoleh selama proses dan harapan yang didapat darinya. Ini menyiratkan pengukuran (dan desain atau pemilihan strategi pengukuran) dari variabel, pengumpulan informasi terkait, penelitian internal dan eksternal, antara lain. metodologi Serupa.