perdagangan elektronik

Y-Negocios

2022

Kami menjelaskan apa itu e-commerce atau perdagangan elektronik dan ciri-cirinya. Selain itu, kami memberi tahu Anda bagaimana internet merevolusi perdagangan.

Itu perdagangan elektronik Ini adalah salah satu kegiatan ekonomi dengan dampak terbesar di dunia.

Apakah yang perdagangan elektronik?

Perdagangan elektronik, terkadang disebut perdagangan elektronik (dari bahasa Inggris perdagangan elektronik), Terdiri dari pembelian dan penjualan barang dan jasa melalui situs web atau platform digital online, seperti jaringan sosial dan Aplikasi untuk smartphone. Ini adalah salah satu aktivitas ekonomi dengan dampak terbesar di seluruh dunia sejak mempopulerkan Internet pada pertengahan tahun 1990-an.

Awalnya istilah perdagangan elektronik (ditulis dalam huruf miring karena merupakan anglicism) digunakan untuk pertukaran data elektronik untuk tujuan komersial, tetapi saat ini juga mencakup pertukaran barang dan jasa melalui media digital, terutama yang menghubungkan sistem perbankan tradisional (rekening bank, kartu kredit dan debit) dengan platform dan metodologi digital baru (aplikasi, pembayaran melalui kode QR, diantara yang lain).

Keberhasilan perdagangan elektronik di dunia telah sangat diakui. Pada tahun 2020, sekitar $4,2 triliun ditagih melalui media online. perdagangan elektronik, dan tren itu dianggap naik. Hanya di Amerika Latin, perdagangan elektronik menunjukkan pertumbuhan 36,7% di tahun itu. Realitas komersial baru ini memiliki dampak besar pada dunia periklanan dan bahkan pada realitas sehari-hari.

Fitur dari perdagangan elektronik

Secara garis besar, perdagangan elektronik dicirikan oleh hal-hal berikut:

  • Ini melibatkan pembelian dan penjualan barang dan jasa, melalui sistem komputer dan perangkat elektronik yang terhubung ke Internet. Pembelian dan penjualan ini mencakup barang fisik dan barang digital.
  • Itu bisa eceran atau grosir, dan dapat disesuaikan dengan audiens, lingkungan, dan kebutuhan yang berbeda.
  • Menggunakan surel dan bentuk lainnya iklan online jauh di atas media periklanan tradisional.
  • Memungkinkan mobilitas klien dan internasionalisasi transaksi secara sederhana dan efisien. Selain itu, ia memperluas jam belanja menjadi 24 jam sehari.
  • Istilah ini juga digunakan perdagangan elektronik sebagai nama umum untuk halaman web yang digunakan untuk menyimpan atau bisnis menawarkan produknya kepada publik secara online, baik itu juga menjualnya di toko fisik atau tidak.

Revolusi internet dalam perdagangan

Penemuan internet membawa perubahan penting di hampir semua bidang kehidupan kontemporer, namun berdampak pada berdagang itu sangat besar. Awalnya, perusahaan memanfaatkan kemungkinan komunikasi email besar-besaran untuk melanjutkan praktik yang tidak digunakan lagi di banyak tempat: penjualan katalog. Katalog dikirim melalui email, atau tautan ke katalog online, dan pelanggan dapat membeli melalui panggilan telepon atau surat.

Namun segera pilihan untuk memasukkan katalog digital ini ke dalam portal web di mana pelanggan dapat membeli secara langsung, tanpa memerlukan dokumen lebih lanjut, menjadi kenyataan. Dengan demikian, pembelian tidak lagi di toko fisik, yang harus dihadiri pelanggan, tetapi di tokonya komputer pribadi, dalam kenyamanan rumah atau kantor Anda. Sebuah ide yang tumbuh bahkan lebih ketika lingkungan belanja dikurangi menjadi tablet atau bahkan ke smartphone.

Sebuah modalitas belanja baru kemudian diresmikan, dan memerlukan pembaruan dan dalam beberapa kasus modernisasi sistem surat dan parsel untuk mendistribusikan sejumlah besar barang yang dibeli secara online. Pada saat yang sama, sistem baru ini membutuhkan penggabungan sistem perbankan tradisional ke platform pembayaran online, umumnya melalui kartu kredit dan debit, sementara pada saat yang sama mempromosikan cara-cara baru pembiayaan non perbankan.

Singkatnya, implementasi di seluruh dunia dari perdagangan elektronik, bergandengan tangan dengan globalisasi, mendorong perubahan cepat dalam struktur yang sangat mempercepat transaksi pembelian-penjualan, peredaran uang dan penciptaan pasar baru dan lebih kompleks.

Jenis-jenis perdagangan elektronik

Ada berbagai cara untuk mengklasifikasikan perdagangan elektronik. Misalnya, jika kita melihat jenis produk yang ditawarkan, kita dapat membedakan antara platform layanan (digital atau tidak), platform barang fisik, dan platform barang digital (kebanyakan perangkat lunak).

Namun, cara yang paling berguna untuk mengatur perdagangan elektronik adalah sesuai dengan jenis organisasi atau entitas yang berpartisipasi dalam proses atau transaksinya. Dalam hal ini Anda dapat berbicara tentang:

  • bisnis ke bisnis (B2B). Model bisnis-ke-bisnis melibatkan transaksi antara perusahaan atau bisnis yang terhubung melalui bersih.
  • bisnis-ke-konsumen (B2C). Model "bisnis ke pelanggan" melibatkan transaksi antara perusahaan atau bisnis dan kliennya, biasanya melalui portal penjualan resmi.
  • konsumen ke bisnis (C2B). Model "klien ke bisnis" melibatkan transaksi yang berasal dari kepentingan klien, yang beralih ke perusahaan untuk memenuhi kebutuhan.
  • Konsumen-ke-konsumen (C2C). Model "klien ke klien" melibatkan transaksi antara dua individu yang hubungannya dapat difasilitasi oleh perusahaan penyedia layanan, atau langsung tanpa melibatkan perantara.

Keuntungan dan kerugian dari perdagangan elektronik

Itu perdagangan elektronik Ini memungkinkan operasi dilakukan dari lokasi geografis mana pun.

Keuntungan dan kerugian dari perdagangan elektronik adalah sebagai berikut:

Keuntungan dari perdagangan elektronik Kekurangan dari perdagangan elektronik
Margin penawaran yang lebih besar dan oleh karena itu peluang yang lebih besar bagi konsumen untuk mendapatkan apa yang diinginkannya dengan biaya yang dapat diterima. Ini membutuhkan masyarakat dengan pendidikan digital minimal dan akses internet yang stabil, yang mungkin sulit dilakukan di wilayah tertentu.
Kenyamanan dalam perolehan barang oleh konsumen yang tidak harus keluar rumah atau yang membeli dari smartphone-nya. Ini membutuhkan investasi dari perusahaan tradisional dalam platform web dan pekerjaan yang tidak ada sebelumnya (seperti: Manajer komunitas kamu pencipta konten).
Ini memungkinkan komunikasi langsung antara pelanggan dan perusahaan, dan memfasilitasi strategi pemasaran baru. Ini mungkin mendukung rantai e-commerce besar daripada bisnis lokal kecil.
Ini mengurangi biaya operasional untuk semua pihak yang terlibat dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk transaksi.
Ini memfasilitasi akses ke informasi oleh semua pihak yang terlibat.
Ini memungkinkan operasi dilakukan dari lokasi geografis mana pun.

Contoh dari perdagangan elektronik

Beberapa platform paling terkenal perdagangan elektronik di dunia adalah:

  • Amazon.com. Ini adalah perusahaan penjualan dan layanan ritel Amerika. komputasi di awan, didirikan pada tahun 1994 oleh Jeff Bezos. Ini memiliki lebih dari satu juta para karyawan di seluruh dunia dan dianggap sebagai salah satu pelopor bidang bisnis online.
  • eBay. Ini adalah portal lelang dan perdagangan elektronik yang didirikan pada tahun 1995 oleh Pierre Omidyar, dianggap sebagai salah satu pelopor perdagangan elektronik. Dengan area operasi di seluruh dunia dan lebih dari 13.300 karyawan, ini adalah referensi wajib di area tersebut.
  • Pasar bebas.Ini adalah perusahaan multinasional asal Argentina, didirikan pada tahun 1999 oleh Marcos Galperin dan dengan kantor pusat operasi di hampir seluruh Amerika Latin. Ini didedikasikan untuk menengahi antara penjual dan pembeli online, kepada siapa ia menawarkan sistem kredit dan transaksinya sendiri yang disebut MercadoPago. Ini adalah contoh yang baik dari pasar digital.
  • PayPal. Ini adalah perusahaan Amerika dengan jangkauan global yang menawarkan pengguna sistem pembayaran dan transfer uang elektronik. Dengan akun PayPal, pengguna Internet dapat membeli barang dan jasa, menerima pembayaran, dan memberikan donasi, semuanya tanpa memerlukan bank atau uang fisik.

Apa itu? pasar?

SEBUAH pasar itu tidak didedikasikan secara eksklusif untuk merek atau perusahaan.

Hal ini dikenal sebagai pasar (dalam bahasa Inggris: “pasar”) ke platform perdagangan perdagangan elektronik yang menampung sekumpulan vendor yang berbeda, dalam bentuk katalog atau pusat perbelanjaan online. Itu pasar menonjol dari toko-toko on line di mana mereka tidak didedikasikan secara eksklusif untuk merek atau perusahaan, melainkan menawarkan kepada pengguna kemungkinan, tepatnya, perasaan di pasar digital. Pembayaran dan pengiriman dilakukan melalui a pasar Mereka biasanya membebankan biaya perantara.

Apa yang dibutuhkan untuk membuat perdagangan elektronik?

Untuk membuat perdagangan elektronik Dibutuhkan:

  • Buat identitas. Langkah pertama adalah memilih nama e-commerce kami, mendesain logo dan membeli domain (alamat url). Maka kita harus menyewa tuan rumah, yaitu layanan penyimpanan file untuk menampung konten toko online. Dari keempat elemen tersebut, sebuah gambar dapat dibuat dan mulai "ada" di internet.
  • Membangun sistem manajemen konten (SGC). Untuk dapat mengelola isi toko on line, dibutuhkan Sistem Manajemen Konten (CMS), yaitu, alat digital yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan tuan rumah dan mengimplementasikan desain web, yaitu mengatur dan membangun toko online. Seorang spesialis dalam desain web biasanya disewa untuk mendapatkan portal yang fungsional dan menarik secara visual pada saat yang bersamaan.
  • beri bentuk perdagangan elektronik. Setelah template dan format toko selesai on line, kita harus mengunggah foto-foto kita produk, teks deskriptif, dan segala hal lain yang diperlukan agar pelanggan dapat menemukan jalannya di sekitar toko dan mengetahui apa yang dapat dia beli dan opsi apa yang tersedia untuknya. Keaslian dan kreativitas Mereka akan menjadi sekutu yang hebat pada tahap ini.
  • Menetapkan alat pembayaran. Karena ide toko adalah untuk menjual, situs tersebut perlu menawarkan satu atau lebih metode pembayaran untuk melakukan transaksi online. Semakin beragam pilihan yang dimiliki toko virtual, semakin menarik bagi pelanggannya. Lebih mudah untuk mengeksplorasi opsi perantara yang berbeda dalam hal ini, karena banyak komisi biaya dan diatur oleh aturan tertentu.
  • Rancang strategi untuk pemasaran. Sama seperti perusahaan di dunia fisik, a perdagangan elektronik Anda perlu membuat diri Anda dikenal untuk menarik pelanggan potensial Anda, dan di internet ada banyak cara untuk melakukannya. Idealnya, Anda akan mendefinisikan a strategi diberitahu tentang pemasaran dan mendapatkan bantuan para profesional, untuk memanfaatkan sumber daya dengan cara terbaik dan menarik perhatian sebagian besar pengguna.
!-- GDPR -->