Kami menjelaskan apa itu pemasaran, untuk apa dan terdiri dari apa. Selain itu, jenis pemasaran dan karakteristik utamanya.
Apa itu pemasaran?
Hal ini dikenal sebagai pemasaran (dari bahasa Inggrispasar, “Pasar”) ataupemasaran ke himpunan proses dan institusi yang memungkinkan penciptaan, komunikasi, dan penyampaian penawaran untuk pertukaran barang dan jasa, yang memiliki nilai bagi pelanggan, Bisnis dan masyarakat pada umumnya.
Dengan kata lain, itu adalah cabang dari pengelolaan yang berfokus pada arah komunikatif kegiatan ekonomi dan komersial a kelompok atau satu orang, yaitu, dalam cara mengidentifikasi dan memuaskan kebutuhan pasar konsumen sasaran.
Pemasaran berfokus pada proses dua arah: pertukaran barang dan jasa antara aktor sosial dan ekonomi yang berbeda dari wilayah spektrum tertentu. konsumsi. Ini tidak berarti bahwa itu setara dengan iklan, meskipun ia menggunakannya dan disiplin atau teknik lain, seperti model bisnis, untuk membuat Anda analisis dan merumuskan hasil Anda.
Itu tujuan Pemasaran dapat diringkas dalam membawa pelanggan sampai pada batas keputusan pembelian, sehingga menguntungkan pertukaran ekonomi antara para pihak (pembeli dan penjual) sehingga sama-sama memperoleh keuntungan atau kepuasan.
Kepuasan dalam pertukaran ekonomi (satu hal dengan yang lain, uang untuk suatu objek atau jasa, misalnya) adalah dasar dari sistem konsumsi masyarakat modern, karena jika tidak memuaskan salah satu pihak, itu tidak akan terjadi lagi.
Dalam pengertian ini, pemasaran mengevaluasi serangkaian konsep kunci untuk pendekatannya, seperti:
- Kebutuhan, keinginan dan tuntutan. Hal ini dipahami dengan ketegangan mencari apa yang kita butuhkan (atau merasa bahwa kita perlu) yang memotivasi konsumsi dan pertukaran ekonomi dari prasejarah. Kebutuhan terkait dengan kesejahteraan fisik orang; keinginan untuk aspirasi khusus mereka (sosial, intelektual, budaya, dll); dan permintaan hanyalah keinginan untuk membeli barang atau jasa tertentu dari menawarkan.
- Nilai dan kepuasan. Nilai dipahami sebagai hubungan yang dibangun oleh konsumen di antara biaya dari produk dan kepuasan yang diberikannya, dan ada berdasarkan empat kemungkinan: nilai yang diharapkan, nilai yang diterima, nilai dari kompetensi dan nilai yang diinginkan.
- Menukarkan. Ini terjadi ketika dua atau lebih pihak terlibat dalam kegiatan ekonomi yang melibatkan pemberian sesuatu untuk menerima sesuatu sebagai balasannya, sehingga berhasil memuaskan dua kebutuhan atau keinginan pada saat yang sama, dalam suatu hubungan yang idealnya berjangka panjang dan saling menguntungkan. .
Rencana pemasaran
Rencana pemasaran membantu Anda memahami aturan main untuk target pasar Anda.
Sebuah rencana pemasaran adalah hasil dari studi pasar dilakukan oleh suatu perusahaan (atau untuk suatu perusahaan) dengan tujuan untuk lebih memahami dinamika konsumsi khusus untuk ceruk ekonomi Anda, yaitu aturan main dari target pasar Anda.
Rencana pemasaran biasanya skema, dokumen analitis yang mendiagnosis ceruk pasar dan kemudian menawarkan solusi atau rekomendasi untuk diikuti untuk memaksimalkan tahun keuangan.
Ini mencakup empat poin besar:
- Analisis pasar. SEBUAH membaca kebutuhan dan kebutuhan masyarakat konsumen di wilayah tertentu, di mana posisi perusahaan yang melaksanakan rencana pemasaran dipertimbangkan sehubungan dengan persaingannya dan citra yang dimiliki konsumen tentangnya.
- sasaran. Cara untuk pergi, tujuan tertentu yang terkait dengan peningkatan kondisi pemasaran perusahaan, yang selalu merupakan hasil dari analisis pratinjau pasar.
- Strategi mengikuti.Serangkaian rekomendasi atau "solusi" yang harus diterapkan, menurut pendapat mereka yang menyiapkan rencana, untuk meningkatkan kehadiran di pasar atau untuk mempertahankan atau mengkonsolidasikannya.
- Revisi. Penutupan dengan cara kesimpulan dan rekomendasi umum.
Bauran pemasaran
Bauran pemasaran atau bauran komersial adalah nama yang diberikan untuk seperangkat alat yang tersedia bagi perusahaan untuk bergerak maju dengan rencana pemasarannya.
Bagian dari pemahaman sektoral segmen ekonomi pasar: produk atau layanan (siklus .) kehidupan, alam, dll.), harga (metode pembayaran, kredit, diskon, dll.), distribusi (saluran distribusi, waktu, dll.) dan promosi (iklan, hubungan Masyarakat, komunikasi yang efektif, dll.).
pemasaran digital
Pemasaran digital (MD) adalah karakteristik era Internet (1.0 atau 2.0), dan oleh karena itu berkaitan dengan memanfaatkan keuntungan jenis ini secara maksimal teknologi informasi dan komunikasi Mereka menyediakan perusahaan untuk memposisikan produk mereka di pasar.
Ini dimulai dari menggunakanMasyarakat Manajer untuk mereka jaringan sosial, secara afektif mendekati klien terhadap merek (loyalitas), hingga kehadiran di mesin telusur (Mencari Mesin optimasi, SEO) dan penggunaan berbagai sumber daya multimedia yang ditawarkan oleh platform ini.
Pemasaran langsung
Pemasaran langsung dipahami sebagai komunikasi tanpa perantara antara perusahaan dengan klien atau konsumennya, yang terjadi melalui serangkaian: teknik dan mekanisme yang tujuannya adalah untuk memperluas basis pelanggan (menangkap yang baru) dan mempertahankan yang sudah dicapai (kesetiaan), menjamin kelangsungan konsumsi produk tertentu atau hanya kepatuhan terhadap suatu tujuan, organisasi sosial atau sponsor dari suatu produk tertentu. institusi.