• Apa itu komunikasi dalam organisasi?
• Pentingnya komunikasi dalam organisasi
• Jenis-jenis komunikasi dalam organisasi
• Fungsi komunikasi dalam organisasi
• Elemen komunikasi dalam organisasi

Kami menjelaskan apa itu komunikasi dalam organisasi, pentingnya dan klasifikasinya. Fungsi yang dipenuhi dan elemen-elemennya.

Komunikasi organisasi diarahkan oleh departemen Sumber Daya Manusia.

Apa itu komunikasi dalam organisasi?

Komunikasi dalam organisasi berkaitan dengan penyebaran pesan untuk menyampaikan, di dalam ruangan, pencapaian dan persyaratan kepada anggota yang membentuknya. Meskipun juga berkomunikasi di luar pintu dan, dalam hal ini, berfungsi agar masyarakat juga tahu apa itu misi, visi kamu sasaran dari organisasi manapun.

Secara umum penanggung jawab komunikasi organisasi adalah departemen Sumber daya manusia. Perlu dicatat bahwa tidak semua pesan ditujukan untuk semua kolaborator, juga tidak dikomunikasikan dengan cara yang sama di semua strata perusahaan. organisasi. Pesan bervariasi sesuai dengan tingkat piramida yang ingin Anda komunikasikan: tidak sama untuk mereka yang menempati posisi hierarkis seperti untuk mereka yang berada di bawah.

Pentingnya komunikasi dalam organisasi

Komunikasi organisasi memungkinkan mengetahui kinerja departemen.

Itu komunikasi dalam organisasi itu transendental. Ruang lingkup tujuan tanda tangan, sebagian besar, tergantung pada bagaimana komunikasi itu.

Melalui itu, kolaborator terus mengikuti persyaratan dan tujuan yang dicapai. Sama cuaca, komunikasi memungkinkan mereka untuk mengetahui kepada karyawan bagaimana evolusi mereka di dalam perusahaan dan bagaimana kinerja masing-masing departemen.

Di luar pintu, komunikasi organisasi adalah alat yang membantu perusahaan mengembangkan citra yang mereka inginkan agar dimiliki masyarakat tentang diri mereka sendiri.

Jenis-jenis komunikasi dalam organisasi

Komunikasi dalam organisasi dapat dibagi menjadi dua kelompok besar:

Komunikasi internal. Ini adalah pengembangan dan penyebaran pesan yang beredar di dalam ruangan, yaitu dirancang untuk karyawan perusahaan. Beginilah cara hubungan antara staf dibuat dan dipelihara, bahkan ketika mereka bukan bagian dari area atau kantor pusat yang sama.

Dalam jenis komunikasi ini Anda dapat menggunakan jaringan sosial, papan reklame, obrolan, email, laporan, brosur, acara, rapat, survei, pidato, melingkar.

Pada gilirannya, komunikasi internal dapat berupa:

• jatuh. Ketika pesan menyebar dari tingkat tertinggi perusahaan ke akar rumput.
• Ke atas. Ketika pesan disebarkan oleh mereka yang berada di dasar piramida organisasi kepada mereka yang berada di posisi yang lebih tinggi.

Komunikasi eksternal. Itu terdiri dari semua pesan yang dikirim dan diterima antara organisasi dan lingkungannya. Dengan lingkungan dapat dipahami baik penyedia dan pelanggan, itu kompetensi dan bahkan masyarakat secara keseluruhan.

Secara umum, di luar ruangan, organisasi mencoba membujuk penerima dan menciptakan citra yang baik tentang dirinya sendiri.Untuk itu Anda dapat mengajukan banding ke iklan, brosur,panggilan pusat, kantor, antara lain strategi.

Fungsi komunikasi dalam organisasi

Rapat atau pertemuan adalah cara yang baik untuk mengintegrasikan staf.

Dalam komunikasi organisasi, berbagai fungsi dapat diidentifikasi. Beberapa dari mereka adalah:

• Motivasi. Jika organisasi ingin kolaboratornya berkinerja lebih baik dan dengan demikian mencapai tujuan, komunikasi dapat diorientasikan dalam pengertian ini. Misalnya, memberi tahu mereka bahwa jika mereka mencapai tujuan tertentu, mereka akan menerima kompensasi atau manfaat tertentu.
• Informasi. Ketika Anda ingin memberi tahu staf tentang sesuatu, atau mengklarifikasi rumor tertentu, komunikasi melalui email, poster, atau rapat, dapat mengarah ke sana.
• Interaksi. Melalui pertemuan, pertemuan atau jejaring sosial, untuk memberikan beberapa contoh, adalah mungkin untuk mengarahkan kolaborator untuk berinteraksi satu sama lain. Sering kali ini adalah cara yang baik untuk mengintegrasikan staf serta untuk menghasilkan identitas dan persaudaraan tertentu.
• Kontrol. Berkali-kali, Sumber Daya Manusia melanjutkan, misalnya, untuk mempersiapkan a peraturan ataukontrak yang menentukan bagaimana karyawan harus berperilaku pada kesempatan tertentu.
• Masukan. Berkali-kali, bisnis Dia ingin tidak hanya mengirim pesan dari hierarki tertinggi tetapi juga basisnya untuk melaporkan atau mengomentari berbagai masalah. Rapat, jejaring sosial, atau survei dapat menjadi alternatif yang baik untuk ini.

Elemen komunikasi dalam organisasi

Seperti dalam semua jenis komunikasi, unsur-unsur yang membentuknya adalah sebagai berikut:

• Pemancar. Anggota itu yang bertugas menyiapkan dan mengirim pesan. Dalam hal ini bisa jadi, misalnya, departemen Sumber Daya Manusia, Pemimpin dari suatu daerah atau kolaborator dari suatu sektor.
• Penerima. Siapa dan menafsirkan pesan dan bisa sama dengan aktor yang disebutkan sebelumnya. Ini adalah bahwa, dalam organisasi, sangat umum untuk peran pengirim dan penerima untuk terus bergantian.
• Pesan. Konten yang ingin Anda sebarkan.
• Kode. Seperangkat aturan dan simbol yang digunakan untuk elaborasi pesan. Kode ini harus diketahui oleh pengirim dan penerima. Jika tidak, pesan tidak dapat ditafsirkan dengan benar.
• Saluran. Media melalui mana pesan perjalanan atau menyebar. Ini bisa berupa papan reklame, brosur, email, atau pidato, untuk memberikan beberapa contoh dari berbagai saluran yang dapat digunakan organisasi saat menyebarkan pesan.